系統特色
自動通知
透過IBM系統
自動語音外撥
自動撥號
即時電話錄音
接聽狀態回報
未接自動重撥
中途轉接專人
發送簡訊
自動發送簡訊
紀錄簡訊發送時間
發送郵件
自動發送郵件
紀錄郵件開啟時間
自動化流程
自動即時的系統為您除去繁雜的流程，省下時間及人力，達到最高效率。
強大的錄音系統
音檔調閱簡易
音檔調閱方式相對較容易, 網頁式操作搜尋取得, 總公司可以在網頁環境即時取得分公司相關錄音資料. 簡化音檔調閱流程。
即時預警系統
公司同仁跟客戶講完電話後, 即時偵測錄音內容中的特殊字眼或異狀, 做預警式的風險告知和提醒公司需特別注意此通電話錄音.
語音轉文字
錄音內容可以即時轉成逐字稿，不用經過繁瑣操作就可產出，準確率高達90%。作業完成後可以在介面上即時顯示 或是寄出E-mail給相關人員。
資料儲存穩定
不會有音檔沒錄到的意外發生