方案特色
系統整合
支援與 CRM、ERP、會計系統等第三方工具整合，提供 API 擴展能力，讓企業能輕鬆串接現有系統，提升工作效率。
報表分析
內建即時數據分析與報表生成工具，提供業務趨勢、通話統計與效能監測，幫助企業做出數據驅動的決策。
後台管理
提供直覺化的管理介面，可遠端設定分機、監控通話記錄、管理用戶權限，確保通訊系統高效運行與安全性。
適合對象
100-500 人 中型企業
科技公司
地區性零售企業
連鎖餐飲品牌
中型製造業
專屬計畫：獨立伺服器
伺服器獨立建置，為企業提供專屬的 3CX 雲端話務系統環境，確保資源獨享、高效運行與資訊安全。
方案選擇：依授權之同時共線數計費
- 3CX 總機系統設定安裝
- DID/外線建置 – sip trunk
- 3CX IVR 錄製及流程設定：客戶錄製聲音、Google 自然語音
- 操作說明及客服諮詢
- 軟體授權費：包含 IP 話機、手機 APP、桌面版 Desktop 軟體授權（依授權線路數計費）
- 3CX 系統維護費（依授權線路數計費）
- 雲端伺服器：Google Cloud/Azure Cloud
附加元件
Teams Phone
3CX 原生支援 Microsoft Teams，透過 SIP 中繼，實現國內與國際通話，提供經濟高效的替代方案。
- Teams Phone License
設備選配
IP 話機
- Fanvil-X301 黑白螢幕入門款話機
- Fanvil-X303 雙線路 SIP 話機彩色螢幕 2.4 入門款話機
- Yealink-T31G 經典黑白螢幕話機
- Yealink-T33G 雙千兆網口經典話機
- TBS-D23 SIP 語音門禁機
- TBS-D31 SIP 語音門禁機（視訊、戶外、防水）
設備選配
地端機房設備
- TBS-G4X0S 網路高解析音質 4 線閘道器
- 研華硬體伺服器 – Intel ECC DIMM Server
- UniFi Switch 24 PoE
- NewRock E1 語音閘道器
- 防火牆路由器 UBNT Dream Machine Pro 夢幻機專業版
- TBTW SBC Gateway 數位訊號雲端整合閘道器
