3CX x Microsoft Teams 整合
3CX 支援 Microsoft Teams，透過 SIP 中繼提供低成本國內外通話，並為用戶提供無縫撥打體驗；管理者則可使用全功能 PBX 系統，提升通訊效率的同時，也具備聯絡中心功能
台灣糧品提供專屬 DID 門號的 VoIP 解決方案，與 Microsoft Teams 整合，提供網內與網外的行動應用溝通方案，並推出雲端自動總機租用服務，藉此降低客戶的通訊成本
3CX 原生支援 Microsoft Teams，為 M 365 的通訊計劃提供了經濟高效的替代方案，透過 3CX SIP 中繼，利用低成本區域 SIP 供應商的資費，實現國內與國際通話
3CX 為 Teams 用戶與 3CX 用戶提供無縫的撥打體驗，並為管理者提供易於配置的全功能 PBX 系統，具備聯絡中心功能，例如高級進線隊列、報告與電話路由，提升通訊效率
台灣糧品提供企業專屬的網路電話 (VOIP Service) DID 門號，讓每位員工擁有獨立的通訊識別；透過與 Microsoft Teams 系統整合，提供語音通話、內部分機互撥，以及撥打台灣市話、行動電話及國際電話等通訊方案
台灣糧品提供雲端自動總機租用服務方案，可協助客戶將原本的實體交換機雲端化，免除交換機購置及維運費用，簡化部署流程，降低企業通訊成本，提升內外部溝通效率
3CX 原生支援 Microsoft Teams，為 M 365 的通訊計劃提供了經濟高效的替代方案，透過 3CX SIP 中繼，利用低成本區域 SIP 供應商的資費，實現國內與國際通話
3CX 為 Teams 用戶與 3CX 用戶提供無縫的撥打體驗，並為管理者提供易於配置的全功能 PBX 系統，具備聯絡中心功能，例如高級進線隊列、報告與電話路由，提升通訊效率
Key Features
產品特色
Teams 分機擁有 3CX 分機的所有電話功能
分機錄音
允許企業自動或手動錄製通話，有助於提升員工績效，並能根據需求隨時查閱錄音內容
撥入流程編輯 (CFD)
允許來電根據預設的路由規則自動導向相應的分機或隊列，並可透過 IVR（語音應答）提供選項指引
分機同時響鈴
當有來電時，3CX 和 Teams 這兩個系統的分機將同時響鈴，讓使用者可以選擇在任一設備上接聽來電
專屬 DID 門號
為企業員工提供獨立的通訊識別，確保靈活的內部和外部溝通
Microsoft Teams 整合
整合 Microsoft Teams 系統應用，並提供 Cloud SBC 雲端整合，實現更便利的企業通訊解決方案
雲端服務
提供雲端自動總機租用方案，將傳統實體交換機升級為雲端系統，節省成本也簡化部署
Hands-on Operation
實際操作
一支手機在手，隨時隨地接聽及撥打來自 Microsoft Teams 的電話
Process Overview
相關流程
3CX 連接 Teams 流程圖
Teams 對接 3CX 工作原理
Media Bypass
中繼接入管理
「用途」
多網路節點接入
號碼中繼管理
SIP 中繼靈活路由
雲端接入本地中繼
「價值」
保護投資
方便管理
DMZ 獨立——提供 3CX 防護
Flowchart
流程圖
Product Overview
產品介紹
每個省份數位代表號由中國電信提供 SIP 化
台商無需在各省分別申請線路，進線與撥出均採用統一費率，無跨省費用問題
每個省份數位代表號由中國電信提供 SIP 化
台商無需在各省分別申請線路，進線與撥出均採用統一費率，無跨省費用問題
Plan Options
方案選擇
多節點接入解決方案
方案用途
- 解決用戶多網路節點接入
方案價值
- 跨越 GFW 防火牆確保語音品質
SBC 安全解決方案
方案用途
- 數據加密
針對目標
- 網路濫用與詐欺
監聽
WEB-RTC SDK 接入方案
方案用途
- 嵌入語音通訊能力於 APP 或網頁應用
方案價值
- 提高 APP 語音通訊的效率
對接多平台 IP PBX 方案
方案用途
- 與企業現有平台對接
方案價值
- 保護企業通訊系統投資
SIP 防火牆方案
方案用途
- 防範網際網路 SIP 攻擊
方案價值
- 提高企業內網安全性
Microsoft Teams 整合方案
方案用途
- IP PBX 與 Teams 互撥
- SBC 虛擬化部署
- Teams 和 3CX 的分機均可
- 中繼網路閘道器電話撥出
方案價值
- 降低企業成本
Create a Cost-Effective Calling Solution!
打造低通話成本計畫！
- 透過 3CX SIP 中繼實現外部撥號
- 降低 Microsoft Teams 國內/國際通話費用
- 選擇本地 SIP 供應商
- 減少 Microsoft 365 E5 許可證用戶數量
- 利用 3CX 原生整合降低 SBC 許可成本
- 使用 iOS 和 Android 的免費 3CX APP 進行遠程撥出
- 採用易於管理的系統簡化管理流程
Activate Your Teams PBX!
啟動您的 Teams PBX！
- 快速配置客服中心與路由
- 使用響鈴組與尋呼功能
- 創建 IVR 自動語音客服
- 透過報表進行績效評估
