跨國企業

跨國企業解決方案

各式金融業客服、外撥與錄音系統皆可無縫整合，讓銀行、保險、證券等單位能統一管理通話流程，自動化外撥提醒，並完整記錄與稽核所有互動內容，提升風險控管效率與合規性

Plan Features

方案特色

通訊整合

支援跨地區通訊整合，讓不同地點的辦公室與團隊能夠無縫協作，透過統一平台，管理通話與訊息，提高企業營運效率

分機內線化

提供跨國內線互通功能，讓企業全球分支機構間可使用內線撥號通訊，避免高額長途費用，實現即時、高效的國際聯繫

統一費率

支援多國當地電話費率，讓企業在不同國家撥打當地電話時享有相同的優惠費率，顯著降低國際業務的通訊成本

Target audience

適合對象

多據點業務 跨國企業

跨國科技公司

零售連鎖集團

跨國製造企業

專屬計畫：獨立伺服器

伺服器獨立建置，為企業提供專屬的 3CX 雲端話務系統環境，確保資源獨享、高效運行與資訊安全

方案選擇：依授權之同時共線數計費

  • 3CX 總機系統設定安裝
  • DID/外線建置 – Sip Trunk
  • 3CX IVR 錄製及流程設定：客戶錄製聲音、Google 自然語音
  • 操作說明及客服諮詢
  • 軟體授權費：包含 IP 話機、手機 APP、桌面版 Desktop 軟體授權（依授權線路數計費）
  • 3CX 系統維護費（依授權線路數計費）
  • 雲端伺服器：Google Cloud/Azure Cloud

Teams Phone

3CX 原生支援 Microsoft Teams，透過 SIP 中繼，實現國內與國際通話，提供經濟高效的替代方案

  • Teams Phone License

IP 話機

  • Fanvil-X301 黑白螢幕入門款話機
  • Fanvil-X303 雙線路 SIP 話機彩色螢幕 2.4 入門款話機
  • Yealink-T31G 經典黑白螢幕話機
  • Yealink-T33G 雙千兆網口經典話機
  • TBS-D23 SIP 語音門禁機
  • TBS-D31 SIP 語音門禁機（視訊、戶外、防水）

地端機房設備

  • TBS-G4X0S 網路高解析音質 4 線閘道器
  • 研華硬體伺服器 – Intel ECC DIMM Server
  • UniFi Switch 24 PoE
  • NewRock E1 語音閘道器
  • 防火牆路由器 UBNT Dream
  • Machine Pro 夢幻機專業版
  • TBTW SBC Gateway 數位訊號雲端整合閘道器