中型企業

中型企業解決方案

透過進階的部門協作與流程整合，協助成長中的企業在擴張過程中維持穩定運作；系統可彈性串接既有平台，讓跨部門溝通更順暢、流程更清晰，靈活支援業務持續成長與組織發展

Plan Features

方案特色

系統整合

支援與 CRM、ERP、會計系統等第三方工具整合，提供 API 擴展能力，讓企業能輕鬆串接現有系統，提升工作效率

報表分析

內建即時數據分析與報表生成工具，提供業務趨勢、通話統計與效能監測，幫助企業做出數據驅動的決策

後台管理

提供直覺化的管理介面，可遠端設定分機、監控通話記錄、管理用戶權限，確保通訊系統高效運行與安全性

Target audience

適合對象

100-500 人 中型企業

科技公司

地區性零售企業

連鎖餐飲品牌

中型製造業

專屬計畫：獨立伺服器

伺服器獨立建置，為企業提供專屬的 3CX 雲端話務系統環境，確保資源獨享、高效運行與資訊安全

方案選擇：依授權之同時共線數計費

  • 3CX 總機系統設定安裝
  • DID/外線建置 – sip trunk
  • 3CX IVR 錄製及流程設定：客戶錄製聲音、Google 自然語音
    操作說明及客服諮詢
  • 軟體授權費：包含 IP 話機、手機 APP、桌面版 Desktop 軟體授權（依授權線路數計費）
  • 3CX 系統維護費（依授權線路數計費）
  • 雲端伺服器：Google Cloud/Azure Cloud

Teams Phone

3CX 原生支援 Microsoft Teams，透過 SIP 中繼，實現國內與國際通話，提供經濟高效的替代方案

  • Teams Phone License

IP 話機

  • Fanvil-X301 黑白螢幕入門款話機
  • Fanvil-X303 雙線路 SIP 話機彩色螢幕 2.4 入門款話機
  • Yealink-T31G 經典黑白螢幕話機
  • Yealink-T33G 雙千兆網口經典話機
  • TBS-D23 SIP 語音門禁機
  • TBS-D31 SIP 語音門禁機（視訊、戶外、防水）

地端機房設備

  • TBS-G4X0S 網路高解析音質 4 線閘道器
  • 研華硬體伺服器 – Intel ECC DIMM Server
  • UniFi Switch 24 PoE
  • NewRock E1 語音閘道器
  • 防火牆路由器 UBNT Dream Machine Pro 夢幻機專業版
  • TBTW SBC Gateway 數位訊號雲端整合閘道器